Gezgo Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 08.08.2026

Diese Datenschutzerklärung ("Erklärung") beschreibt, wie Gezgo App ("Gezgo", "wir", "uns") Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der mobilen App Gezgo (die "App") erhebt, verwendet, weitergibt und schützt. Durch die Nutzung der App akzeptieren Sie die in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken.

Diese Erklärung ist integraler Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen.

1. Verantwortlicher

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist Gezgo App. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Erklärung.

2. Welche Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie die App nutzen, erheben wir die folgenden Datenkategorien:

• Kontoinformationen: Wenn Sie ein Konto erstellen, werden Informationen wie Ihr Name und Ihre E‑Mail‑Adresse über Anmelden mit Apple oder Anmelden mit Google an uns übermittelt. Sie können die App auch ohne Konto als Gast nutzen.
• App-Inhalte: Die von Ihnen erstellten Reisepläne und Routen, Lieblingsorte, besuchte Länder (sowohl aus abgeschlossenen Reisen abgeleitet als auch "selbst angegeben" hinzugefügt), die von Ihnen importierten Links sowie die von Ihnen geteilten Freitext-Notizen.
• Standortdaten: Mit Ihrer Erlaubnis der Standort Ihres Geräts während der Nutzung, um Start-/Endpunkte der Reise zu bestimmen. Der Standort wird ausschließlich zum Betrieb der jeweiligen Funktion verwendet.
• Kauf- und Guthabeninformationen: Wenn Sie ein Gezgo Pro-Abonnement oder ein Guthabenpaket erwerben, werden Ihr Abonnementstatus und Transaktionskennungen über unsere Abonnement-Infrastruktur (RevenueCat) verarbeitet. Außerdem führen wir Ihren Guthabenstand und eine Aufzeichnung Ihrer Guthabenbewegungen (welche Aktion wann wie viel Guthaben verbraucht hat). Wir sehen und speichern Ihre Karten- oder Zahlungsdaten nicht; die Zahlung wird direkt von Apple abgewickelt.
• Geräte-, Verbindungs- und Nutzungsdaten: Für den Betrieb und die Sicherheit der App können technische Informationen wie Gerätetyp, Betriebssystemversion, Sprach-/Regionseinstellung, IP-Adresse und grundlegende Nutzungs-/Fehlerprotokolle verarbeitet werden. Die IP-Adresse wird außerdem für den Betrieb der Anfragegrenzen verwendet, die Missbrauch verhindern.

Wir beabsichtigen nicht, besondere Kategorien personenbezogener Daten (wie Gesundheit oder Überzeugungen) zu erheben. Bitte geben Sie solche Informationen nicht in Freitextfelder ein.

3. Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten zu den folgenden Zwecken:

• Bereitstellung des Dienstes: Um Funktionen wie Routenplanung, KI-Routenerstellung, Favoriten, besuchte Länder und die Karten-/Globus-Visualisierung bereitzustellen (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung).
• Synchronisierung: Um Ihre Inhalte mit Ihrem Konto zu verknüpfen und geräteübergreifend aktuell zu halten (Vertragserfüllung).
• Abonnement- und Guthabenverwaltung: Um Ihre Gezgo Pro-Berechtigungen zu überprüfen, Ihren Guthabenstand zu führen und Ihre Käufe Ihrem Konto zuzuordnen (Vertragserfüllung).
• Verbesserung und Sicherheit: Um die App stabil, sicher und vor Missbrauch geschützt zu halten und Guthaben-/Kontingent-/Grenzmechanismen zu betreiben (berechtigtes Interesse).
• Kommunikation und Benachrichtigungen: Um Ihnen, sofern Sie dies erlaubt haben, Aktualisierungs- und Informationsbenachrichtigungen zu senden (Einwilligung / berechtigtes Interesse).
• Gesetzliche Pflichten: Um geltendes Recht einzuhalten (rechtliche Verpflichtung).

4. Künstliche Intelligenz (KI) und serverseitige Verarbeitung

• Bei der KI-Routenerstellung werden die von Ihnen ausgewählte Stadt und Ihre Präferenzen (etwa Interessen und Anzahl der Tage) an unsere Server und einen KI-Modellanbieter übermittelt, um tägliche Reisevorschläge zu erstellen.
• Ihre genauen Standortkoordinaten werden nicht an den KI-Modellanbieter gesendet. Die Vorschläge werden auf Ihrem Gerät mit Kartendiensten geprüft und sortiert.
• Um die Erstellungskosten zu senken und den Vorgang zu beschleunigen, können normalisierte Routenantworten (ohne Koordinaten) vorübergehend auf unseren Servern zwischengespeichert werden.
• Wenn Sie einen Social-Media-Link (z. B. Instagram/TikTok) oder Text importieren, wird der betreffende Inhalt über unsere Server verarbeitet, um Ortsinformationen zu extrahieren. Wenn sich aus der Beschreibung des Links keine Ortsinformationen extrahieren lassen, wird die Videodatei des Links selbst (einschließlich Bild und Ton) zur Analyse an den KI-Modellanbieter hochgeladen. Daten von Personen, die im Video zu sehen oder zu hören sind, werden dabei ebenfalls verarbeitet; bitte importieren Sie keine Inhalte, bei denen Sie das nicht möchten. Die hochgeladene Datei wird nach Abschluss der Verarbeitung nicht auf unseren Servern gespeichert.
• Die aus importierten Links extrahierten Ortsergebnisse werden vorübergehend zwischengespeichert — anhand einer Prüfsumme des Links und ohne Verknüpfung mit Ihrer Identität —, um dieselbe Verarbeitung nicht zu wiederholen.

5. Dienste Dritter und Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Zur Bereitstellung des Dienstes geben wir Daten nur im erforderlichen Umfang an die folgenden Drittanbieter weiter oder nutzen diese:

• Apple: App Store, Anmelden mit Apple, WeatherKit (Wetter), Apple Karten / MapKit.
• Google: Anmelden mit Google und/oder Google Maps-Routing.
• RevenueCat: Verwaltung des Abonnement- und Kaufstatus.
• OpenRouter: das Gateway, über das KI-Modellanfragen geleitet werden; von dort werden die Anfragen an den Modellanbieter (derzeit Google Gemini) weitergeleitet.
• Pexels: Stadtbilder.
• GeoNames: Städte- und Geodaten.
• Cloudflare: die Routing-, Caching- und Angriffsschutzschicht vor unserem Datenverkehr; Verbindungsdaten Ihrer Anfragen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) laufen daher über diesen Dienst.
• Externe Navigations-Apps: Apple Karten, Google Maps oder Yandex Navi, ausschließlich für von Ihnen initiierte Wegbeschreibungen.
• Gezgo-Server (api.gezgo.app): Routenerstellung, Reise-Synchronisierung, Blog-/Entdecken-Inhalte und Konfiguration.

Für diese Dritten gelten deren eigene Datenschutzrichtlinien. Darüber hinaus können wir Daten mit zuständigen Behörden teilen, sofern dies gesetzlich erforderlich ist, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen oder unsere Rechte zu schützen.

6. Standort und Berechtigungen

• Wir fordern Ihren Standort nur während der Nutzung und nur zum Betrieb der jeweiligen Funktion an. Sie können die Standortberechtigung jederzeit in den Geräteeinstellungen ändern oder deaktivieren.
• Wir können Ihre Erlaubnis zum Senden von Benachrichtigungen anfordern; Sie können Benachrichtigungen in den Geräteeinstellungen deaktivieren.
• Wettervorhersagen werden für die Stadt abgerufen, in der eine datierte Reise stattfindet.

7. Speicherdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist und wie es das geltende Recht vorschreibt. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden die mit Ihrem Konto verknüpften Reisepläne, Favoriten, besuchten Länder, Import-Datensätze, Ihr Guthabenstand und Ihre Guthabenbewegungen gelöscht.

Ausnahme — Kauf- und Transaktionsdatensätze: Die von unserer Abonnement-Infrastruktur (RevenueCat) übermittelten Ereignisdatensätze zu In-App-Käufen werden auch nach der Kontolöschung aufbewahrt, und zwar für unsere steuerlichen und rechtlichen Pflichten sowie zur Klärung möglicher Streitigkeiten und Erstattungsanfragen. Diese Datensätze enthalten Kaufkennungen und Ihre Kontokennung; sie enthalten keine Angaben zu Ihrem Zahlungsmittel. Sie werden nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist gelöscht oder anonymisiert.

Temporäre Cache-Einträge (Routenantworten, Import-Ergebnisse) laufen nach einem festgelegten Zeitraum automatisch ab.

8. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen (z. B. Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen). Bitte beachten Sie, dass keine Methode zu 100 % sicher ist; für die Sicherheit Ihres Kontos sind Sie für den Schutz Ihrer Anmeldedaten verantwortlich.

9. Ihre Rechte

Nach geltendem Datenschutzrecht (z. B. dem türkischen KVKK und/oder der DSGVO) können Ihnen die folgenden Rechte zustehen:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen ("Recht auf Vergessenwerden");
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder der Verarbeitung zu widersprechen;
• die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen;
• eine erteilte Einwilligung zu widerrufen (der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung).

Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns über den Kanal am Ende dieser Erklärung kontaktieren. Wir bearbeiten Ihre Anfragen kostenlos innerhalb von höchstens 30 Tagen; verursacht der Vorgang zusätzliche Kosten, kann die gesetzlich vorgesehene Gebühr erhoben werden. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

10. Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten

Sie können die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten direkt aus der App heraus beantragen ("Konto löschen"). Sie können die Löschung auch über den obigen Kontaktkanal beantragen. Zum Umfang der Löschung und zu den weiterhin aufbewahrten Transaktionsdatensätzen siehe §7. Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird auch Ihr ungenutztes Guthaben unwiderruflich gelöscht.

11. Datenschutz von Kindern

Die App richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren (bzw. dem in Ihrem Land geltenden Mindestalter), und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter diesem Alter. Wenn wir feststellen, dass solche Daten erhoben wurden, löschen wir sie innerhalb einer angemessenen Frist.

12. Internationale Datenübermittlung

Unsere Server werden in Deutschland betrieben; Ihre Daten werden dort verarbeitet und gespeichert. Die von uns eingesetzten Drittanbieter (Apple, Google, RevenueCat, OpenRouter, Cloudflare, Pexels und KI-Modellanbieter) können auch Server in anderen Ländern haben, einschließlich der Vereinigten Staaten. In diesem Fall können Ihre Daten im Rahmen der nach geltendem Recht erforderlichen Garantien ins Ausland übermittelt werden (nach KVKK Ihre ausdrückliche Einwilligung oder eine Verpflichtungserklärung/ein Standardvertrag; nach DSGVO Standardvertragsklauseln oder ein Angemessenheitsbeschluss).

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen bemühen wir uns um eine angemessene Benachrichtigung. Wenn Sie die App nach einer Änderung weiterhin nutzen, bedeutet dies, dass Sie die aktualisierte Erklärung akzeptieren.

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten sowie für Anfragen:

• E‑Mail: gezgoapp@gmail.com
• Web: https://gezgo.app