Condiciones de uso de Gezgo

Última actualización: 12.07.2026

Estas Condiciones de uso ("Condiciones") regulan el uso de la aplicación móvil Gezgo y de todas las funciones, contenidos y servicios relacionados (la "Aplicación" o el "Servicio") ofrecidos por Gezgo App ("Gezgo", "nosotros").

Al descargar la Aplicación, crear una cuenta o utilizar la Aplicación, usted declara que ha leído, entendido y acepta estas Condiciones. Si no acepta estas Condiciones, no utilice la Aplicación.

1. Descripción del Servicio

Gezgo es una aplicación de planificación de viajes que le permite planificar rutas de viaje por ciudades, crear itinerarios diarios con inteligencia artificial (IA), ver en un mapa y un globo terráqueo los países que ha visitado, guardar lugares favoritos, descubrir contenidos de guías de viaje y blog, y obtener información meteorológica sobre sus viajes.

Principales funciones de la Aplicación:

• Planificación de rutas: Crear y editar itinerarios de varios días con paradas e información de transporte.
• Generación de rutas con IA: Itinerarios diarios sugeridos por inteligencia artificial según sus preferencias.
• Mapa mundial / globo: Visualización de los países visitados (tanto los derivados automáticamente de los viajes completados como los países "autodeclarados" que usted añade).
• Descubrir / feed de blog: Guías de viaje, consejos y contenidos.
• Favoritos e importación social: Guardar lugares e importar lugares desde enlaces (p. ej. Instagram/TikTok).
• Meteorología: Previsiones mediante Apple WeatherKit para viajes con fechas definidas.
• Navegación externa: Abrir las indicaciones en aplicaciones externas como Apple Maps, Google Maps o Yandex Navi.

Puede utilizar la Aplicación como invitado sin crear una cuenta; algunas funciones (favoritos, sincronización, contenidos vinculados a su cuenta) requieren que inicie sesión.

2. Requisitos y cuenta

• Para utilizar la Aplicación debe ser mayor de edad o actuar con el consentimiento de su tutor legal. La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en su país).
• Si decide crear una cuenta, puede utilizar Iniciar sesión con Apple o Iniciar sesión con Google. En ese proceso, podrá compartirse con nosotros información como su nombre y su dirección de correo electrónico.
• Usted es responsable de la seguridad de su cuenta y de sus credenciales de acceso. Acepta ser responsable de toda la actividad que se produzca en su cuenta.
• Usted garantiza que la información que proporciona es correcta y está actualizada.

3. Generación de rutas con inteligencia artificial (IA) y límites de uso

• La generación de rutas con IA produce automáticamente sugerencias diarias de viaje a través de nuestros servidores. Las sugerencias se validan y ordenan en su dispositivo mediante servicios de mapas.
• A los usuarios gratuitos se les concede un número limitado de generaciones de rutas con IA con validez de por vida (por defecto, un total de 3 generaciones; este límite puede ser actualizado por nosotros). Usted reconoce que esta asignación no es diaria, sino una cuota total (de por vida).
• Los suscriptores de Gezgo Pro disfrutan de generación de rutas con IA ilimitada.
• El contenido generado por la IA tiene únicamente fines informativos y de sugerencia. No se garantiza su exactitud, actualidad o idoneidad. Debe verificar de forma independiente toda la información —incluidos los horarios de apertura/funcionamiento, precios, seguridad, accesibilidad y condiciones de viaje— antes de su viaje. Usted es el único responsable de las decisiones de viaje que tome.

4. Suscripciones Gezgo Pro y pagos

• La Aplicación ofrece una suscripción de pago llamada Gezgo Pro con funciones adicionales. Entre las funciones exclusivas de Pro se incluyen (sin limitación) la generación ilimitada de rutas con IA, la optimización de rutas, la importación social, la adición de países visitados "autodeclarados", "sugerir para este día" y rutas guardadas ilimitadas. A los usuarios gratuitos pueden aplicarse ciertos límites, como el número de rutas guardadas (por defecto, 5 rutas guardadas; este límite puede actualizarse).
• Las suscripciones se ofrecen a través de la Apple App Store mediante compra dentro de la aplicación (a través de RevenueCat). Pueden ofrecerse planes semanales, mensuales y anuales; los precios actuales se muestran en la pantalla de compra.
• El pago se cobra a su ID de Apple en el momento de la compra.
• Renovación automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente y se cobran a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período actual. La tarifa de renovación se cobra dentro de las 24 horas anteriores al final del período.
• Gestión y cancelación: Puede gestionar o cancelar su suscripción en los ajustes de la cuenta de App Store de su dispositivo. La cancelación surte efecto al final del período de facturación actual.
• Los reembolsos están sujetos a las políticas aplicables de Apple y se solicitan directamente a través de Apple.
• La Aplicación ofrece una opción para restaurar compras ("Restore Purchases").

5. Uso aceptable

Usted acepta no:

• Utilizar la Aplicación de forma ilegal, engañosa o que vulnere los derechos de terceros;
• Intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación, a nuestros servidores o a sistemas conectados, realizar ingeniería inversa o intentar eludir los límites de uso o los mecanismos de cuota;
• Enviar solicitudes excesivas por medios automatizados o abusar del Servicio de otro modo;
• Distribuir software malicioso a través de la Aplicación o perturbar la experiencia de otros usuarios;
• Vulnerar los derechos de propiedad intelectual de terceros en el contenido que añada a la Aplicación.

Si infringe estas Condiciones, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a su cuenta y al Servicio.

6. Contenido del usuario

• Usted es propietario del contenido que introduce en la Aplicación, como planes de viaje, favoritos, países visitados y enlaces importados.
• Nos autoriza a almacenar, procesar y mostrar este contenido únicamente para prestarle el Servicio, sincronizarlo entre sus dispositivos y operar las funciones.
• Cuando importe enlaces de redes sociales (p. ej. Instagram/TikTok), declara que tiene derecho a acceder al contenido correspondiente y a utilizarlo, y que cumple las condiciones de las plataformas de terceros.

7. Servicios de terceros

La Aplicación utiliza servicios y plataformas de terceros o se conecta a ellos, entre ellos:

• Servicios de Apple: App Store, Iniciar sesión con Apple, WeatherKit (meteorología), Apple Maps / MapKit.
• Google: Iniciar sesión con Google y/o enrutamiento de Google Maps.
• RevenueCat: gestión de suscripciones y compras.
• Aplicaciones externas: Apple Maps, Google Maps, Yandex Navi para indicaciones.
• Servidores de Gezgo (api.gezgo.app): generación de rutas, sincronización de viajes, contenidos de blog/descubrir y configuración.

Estos servicios de terceros tienen sus propias condiciones y políticas de privacidad; no somos responsables de su uso. Los datos meteorológicos se proporcionan a través de Apple Weather, y pueden aplicarse las condiciones de uso de Apple Weather correspondientes.

8. Ubicación y permisos

• La Aplicación puede solicitar su ubicación (durante el uso) para determinar los puntos de inicio/fin del viaje y ofrecer las funciones relacionadas. Puede cambiar el permiso de ubicación en los ajustes de su dispositivo en cualquier momento.
• La Aplicación puede enviar notificaciones para transmitirle información y actualizaciones. Puede desactivar las notificaciones en los ajustes de su dispositivo.

9. Privacidad

Cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales se explica en nuestra Política de Privacidad. Al utilizar la Aplicación, también acepta la Política de Privacidad. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados desde la propia Aplicación ("Eliminar cuenta").

10. Propiedad intelectual

La Aplicación —incluidos su software, diseño, marca, logotipo, textos y demás contenidos— pertenece a Gezgo o a sus licenciantes y está protegida por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. Estas Condiciones le conceden una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar la Aplicación con fines personales y no comerciales. Se reservan todos los derechos no concedidos expresamente.

11. Limitación de responsabilidad y exención de garantías

• La Aplicación se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No se ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, de que funcione de forma ininterrumpida, sin errores o segura.
• No se garantiza la exactitud, integridad o actualidad de los contenidos, incluidas las sugerencias de rutas, la meteorología, la información de lugares, los horarios de apertura y los datos de viaje.
• En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no somos responsables de los daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la Aplicación. Es su responsabilidad verificar la información a través de fuentes independientes antes de tomar sus planes y decisiones de viaje.

12. Modificación y terminación del Servicio

• Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o terminar la Aplicación, sus funciones o sus cuotas/límites en cualquier momento.
• Podemos terminar su cuenta y su acceso si infringe estas Condiciones. Puede eliminar su cuenta desde la propia Aplicación en cualquier momento.

13. Cambios en las Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones ocasionalmente. En caso de cambios importantes, procuraremos avisarle con una antelación razonable. Su uso continuado de la Aplicación tras un cambio significa que acepta las Condiciones actualizadas.

14. Ley aplicable y controversias

Estas Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de República de Türkiye. Se reservan sus derechos conforme a la legislación de consumo.

15. Contacto

Para preguntas sobre estas Condiciones:

• Correo electrónico: gezgoapp@gmail.com
• Web: https://gezgo.app