Dernière mise à jour : 12.07.2026
La présente Politique de confidentialité (« Politique ») explique comment Gezgo App (« Gezgo », « nous ») collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles dans le cadre de l'application mobile Gezgo (l'« Application »). En utilisant l'Application, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique.
La présente Politique fait partie intégrante de nos Conditions d'utilisation.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Gezgo App. Les coordonnées figurent à la fin de la présente Politique.
2. Données que nous collectons
Selon la manière dont vous utilisez l'Application, nous collectons les catégories de données suivantes :
- Informations de compte : Si vous choisissez de créer un compte, des informations telles que votre nom et votre adresse e‑mail nous sont transmises via Se connecter avec Apple ou Se connecter avec Google. Vous pouvez également utiliser l'Application en tant qu'invité sans créer de compte.
- Contenu de l'Application : Les plans de voyage et itinéraires que vous créez, les lieux favoris, les pays que vous avez visités (à la fois dérivés des voyages terminés et ajoutés en tant que « auto-déclarés ») et les liens que vous importez.
- Données de localisation : Avec votre autorisation, la localisation de votre appareil pendant l'utilisation, afin de déterminer les points de départ/d'arrivée du voyage. La localisation est utilisée uniquement pour faire fonctionner la fonctionnalité concernée.
- Informations d'achat : Si vous achetez un abonnement Gezgo Pro, votre statut d'abonnement et les identifiants de transaction sont traités via notre infrastructure d'abonnement (RevenueCat). Nous ne voyons ni ne stockons vos données de carte ou de paiement ; le paiement est traité directement par Apple.
- Données d'appareil et d'utilisation : Pour le fonctionnement et la sécurité de l'Application, des informations techniques telles que le type d'appareil, la version du système d'exploitation, le réglage de langue/région et des journaux d'utilisation/d'erreurs de base peuvent être traitées.
Nous n'avons pas l'intention de collecter des catégories particulières de données personnelles (telles que la santé ou les convictions). Veuillez ne pas saisir de telles informations dans les champs de texte libre.
3. À quelles fins et sur quelle base juridique nous utilisons les données
Nous traitons vos données aux fins suivantes :
- Fournir le Service : Pour proposer des fonctionnalités telles que la planification d'itinéraires, la génération d'itinéraires par IA, les favoris, les pays visités et la visualisation sur carte/globe (base juridique : exécution d'un contrat).
- Synchronisation : Pour lier votre contenu à votre compte et le maintenir à jour entre vos appareils (exécution d'un contrat).
- Gestion de l'abonnement : Pour vérifier et gérer vos droits Gezgo Pro (exécution d'un contrat).
- Amélioration et sécurité : Pour maintenir l'Application stable, sécurisée et protégée contre les abus, et pour faire fonctionner les mécanismes de quota/limite (intérêt légitime).
- Communication et notifications : Pour vous envoyer des notifications de mise à jour et d'information si vous l'avez autorisé (consentement / intérêt légitime).
- Obligations légales : Pour respecter la législation applicable (obligation légale).
4. Intelligence artificielle (IA) et traitement côté serveur
- Pour la génération d'itinéraires par IA, la ville que vous sélectionnez et vos préférences (telles que les centres d'intérêt et le nombre de jours) sont envoyées à nos serveurs et à un fournisseur de modèles d'IA afin de générer des suggestions de voyage journalières.
- Vos coordonnées de localisation exactes ne sont pas envoyées au fournisseur de modèles d'IA. Les suggestions sont validées et classées sur votre appareil à l'aide de services de cartographie.
- Pour réduire le coût de génération et accélérer le processus, des réponses d'itinéraires normalisées (sans coordonnées) peuvent être temporairement mises en cache sur nos serveurs.
- Lorsque vous importez un lien de réseau social (par ex. Instagram/TikTok), le lien est traité via nos serveurs afin d'extraire les informations de lieu du contenu lié.
5. Services tiers et partage de données
Nous ne vendons pas vos données. Pour fournir le Service, nous partageons des données avec les fournisseurs tiers suivants, ou les utilisons, uniquement dans la mesure nécessaire :
- Apple : App Store, Se connecter avec Apple, WeatherKit (météo), Apple Plans / MapKit.
- Google : Se connecter avec Google et/ou routage Google Maps.
- RevenueCat : gestion du statut d'abonnement et d'achat.
- Fournisseur de modèles d'IA : génération des suggestions d'itinéraires par IA.
- Applications de navigation externes : Apple Plans, Google Maps ou Yandex Navi, uniquement pour les itinéraires que vous initiez.
- Serveurs Gezgo (
api.gezgo.app) : génération d'itinéraires, synchronisation des voyages, contenus blog/découvrir et configuration.
Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité. En outre, nous pouvons partager des données avec les autorités compétentes lorsque la loi l'exige, afin de respecter une obligation légale ou de protéger nos droits.
6. Localisation et autorisations
- Nous demandons votre localisation uniquement pendant l'utilisation et uniquement pour faire fonctionner la fonctionnalité concernée. Vous pouvez modifier ou désactiver l'autorisation de localisation à tout moment dans les réglages de votre appareil.
- Nous pouvons demander votre autorisation pour envoyer des notifications ; vous pouvez désactiver les notifications dans les réglages de votre appareil.
- Les prévisions météorologiques sont obtenues pour la ville où se déroule un voyage daté.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique et pendant la durée requise par la législation applicable. Lorsque vous supprimez votre compte, les données liées à celui-ci sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable ; les obligations légales de conservation sont réservées. Les enregistrements de cache temporaires expirent automatiquement après une période déterminée.
8. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif (par ex. chiffrement en transit, contrôles d'accès). Veuillez noter qu'aucune méthode n'est sûre à 100 % ; il vous incombe de protéger vos identifiants de connexion pour la sécurité de votre compte.
9. Vos droits
En vertu de la législation applicable en matière de protection des données (par ex. la KVKK turque et/ou le RGPD), vous pouvez disposer des droits suivants :
- Demander l'accès aux données personnelles traitées ;
- Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
- Demander l'effacement de vos données (le « droit à l'oubli ») ;
- Demander la limitation du traitement ou vous opposer à celui-ci ;
- Demander la portabilité de vos données ;
- Retirer le consentement donné (le retrait n'affecte pas la licéité du traitement antérieur).
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via le canal figurant à la fin de la présente Politique. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.
10. Suppression de votre compte et de vos données
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées directement depuis l'Application (« Supprimer le compte »). Vous pouvez également demander la suppression via le canal de contact ci-dessus.
11. Confidentialité des enfants
L'Application ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans (ou l'âge minimum applicable dans votre pays), et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de cet âge. Si nous constatons que de telles données ont été collectées, nous les supprimerons dans un délai raisonnable.
12. Transferts internationaux de données
Les fournisseurs tiers que nous utilisons peuvent avoir des serveurs en dehors de votre pays. Dans ce cas, vos données peuvent être transférées à l'étranger dans le cadre des garanties requises par la législation applicable.
13. Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous nous efforcerons de fournir un préavis raisonnable. Le fait de continuer à utiliser l'Application après une modification signifie que vous acceptez la Politique mise à jour.
14. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique ou vos données personnelles, et pour vos demandes :
- E‑mail : gezgoapp@gmail.com
- Web : https://gezgo.app