Conditions d'utilisation de Gezgo

Dernière mise à jour : 08.08.2026

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent l'utilisation de l'application mobile Gezgo ainsi que de toutes les fonctionnalités, contenus et services associés (l'« Application » ou le « Service ») fournis par Gezgo App (« Gezgo », « nous »).

En téléchargeant l'Application, en créant un compte ou en utilisant l'Application, vous déclarez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser l'Application.

1. Description du Service

Gezgo est une application de planification de voyages qui vous permet de planifier des itinéraires de voyage par ville, de créer des programmes journaliers assistés par l'intelligence artificielle (IA), de visualiser sur une carte et un globe les pays que vous avez visités, d'enregistrer des lieux favoris, de découvrir des contenus de guides de voyage et de blog, et d'obtenir des informations météorologiques sur vos voyages.

Principales fonctionnalités de l'Application :

• Planification d'itinéraires : Créer et modifier des programmes de plusieurs jours avec des étapes et des informations de transport.
• Génération d'itinéraires par IA : Programmes journaliers suggérés par l'intelligence artificielle selon vos préférences.
• Carte du monde / globe : Visualisation des pays visités (à la fois ceux dérivés automatiquement des voyages terminés et les pays « auto-déclarés » que vous ajoutez vous-même).
• Découvrir / fil de blog : Guides de voyage, conseils et contenus.
• Favoris et import social : Enregistrer des lieux et importer des lieux à partir de liens (par ex. Instagram/TikTok).
• Météo : Prévisions via Apple WeatherKit pour les voyages dont les dates sont définies.
• Navigation externe : Ouverture de l'itinéraire dans des applications externes telles qu'Apple Plans, Google Maps ou Yandex Navi.

Vous pouvez utiliser l'Application en tant qu'invité sans créer de compte ; certaines fonctionnalités (favoris, synchronisation, contenus liés à votre compte) nécessitent de vous connecter.

2. Admissibilité et compte

• Pour utiliser l'Application, vous devez être majeur ou agir avec le consentement de votre représentant légal. L'Application ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans (ou l'âge minimum applicable dans votre pays).
• Si vous choisissez de créer un compte, vous pouvez utiliser Se connecter avec Apple ou Se connecter avec Google. Dans ce cadre, des informations telles que votre nom et votre adresse e‑mail peuvent nous être transmises.
• Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de vos identifiants de connexion. Vous acceptez d'être responsable de toute activité effectuée sous votre compte.
• Vous garantissez que les informations que vous fournissez sont exactes et à jour.

3. Crédits et limites d'utilisation de l'intelligence artificielle (IA)

Les fonctionnalités d'intelligence artificielle de l'Application fonctionnent avec une unité appelée crédit. Les crédits ne sont pas une monnaie ; ils constituent une mesure technique du travail que l'IA effectue pour vous et un moyen de limiter l'usage automatisé ou abusif.

• Actions consommant des crédits et leur tarif actuel : génération d'itinéraire par IA 5 crédits, suggestion pour une seule journée 2 crédits, import depuis les réseaux sociaux ou un texte 3 crédits. Ces tarifs sont toujours affichés à leur valeur en vigueur sur l'écran des crédits de l'Application.
• Les utilisateurs gratuits bénéficient, une seule fois par compte, d'une dotation de 15 crédits. Cette dotation n'est pas journalière : c'est une dotation totale (à vie).
• Les abonnés Gezgo Pro reçoivent, au début de chaque période d'abonnement, une dotation de crédits déterminée selon la formule. Cette dotation est volontairement fixée bien au-delà de ce qu'un voyageur normal peut consommer sur une période ; son objet n'est pas de vous restreindre mais d'arrêter l'usage abusif automatisé. Vous pouvez consulter votre dotation en cours sur l'écran des crédits de l'Application.
• La dotation de période n'est pas reportable. À chaque renouvellement, les crédits de période restants sont remis à zéro et la dotation de la période est rechargée ; lorsqu'un abonnement prend fin, les crédits de période restants sont supprimés.
• Les packs de crédits achetés n'expirent pas avec la période. Les crédits issus d'un pack restent sur votre compte jusqu'à leur utilisation et ne sont pas supprimés même si votre abonnement prend fin. Une action consomme d'abord vos crédits de période, puis vos crédits de pack une fois les premiers épuisés.
• Lorsque vos crédits sont insuffisants, l'action d'IA n'est pas exécutée et l'Application vous en informe. Toutes les parties de l'Application qui ne nécessitent pas de crédits (consulter, modifier, enregistrer et partager vos itinéraires) ne sont pas affectées.
• Les générations en échec ne sont pas facturées. Si une action ne peut produire de résultat pour une raison technique, les crédits consommés sont restitués à votre compte.
• Nous pouvons modifier les tarifs et les dotations de période. Avant qu'un changement défavorable (hausse de tarif ou réduction de la dotation de période) ne prenne effet, nous nous efforcerons de vous donner un préavis raisonnable, et ce changement n'affectera ni la période d'abonnement que vous avez déjà achetée ni les crédits de pack déjà acquis.
• Les crédits ne peuvent être convertis en espèces, ni cédés, ni transférés entre comptes. La seule exception est le transfert par Apple, vers un autre compte Gezgo, d'un abonnement lié au même compte de la boutique ; dans ce cas, les crédits restants suivent l'abonnement.
• Lorsque vous supprimez votre compte, les crédits non utilisés sont supprimés de manière irréversible et ne sont pas remboursés.

Indépendamment des crédits, des limites de requêtes journalières et à courte fenêtre s'appliquent également afin de maintenir la stabilité du Service.

Le contenu généré par l'IA est fourni à titre d'information et de suggestion uniquement. Son exactitude, son actualité ou son adéquation ne sont pas garanties. Vous devez vérifier de manière indépendante toutes les informations — y compris les horaires d'ouverture/de fonctionnement, les tarifs, la sécurité, l'accessibilité et les conditions de voyage — avant votre voyage. Vous êtes seul responsable des décisions de voyage que vous prenez.

4. Abonnements Gezgo Pro, packs de crédits et paiements

L'Application propose deux types d'achats payants : l'abonnement Gezgo Pro renouvelable et les packs de crédits à paiement unique.

4.1 Abonnement Gezgo Pro

• Gezgo Pro offre des fonctionnalités supplémentaires et une dotation de crédits renouvelée à chaque période. Les fonctionnalités réservées à Pro comprennent (sans s'y limiter) l'optimisation d'itinéraire, l'import social, l'ajout de pays visités « auto-déclarés », « suggérer pour ce jour » et un nombre illimité d'itinéraires enregistrés. Certaines limites, comme le nombre d'itinéraires enregistrés, peuvent s'appliquer aux utilisateurs gratuits (par défaut 5 itinéraires enregistrés ; cette limite peut être mise à jour).
• Les abonnements sont proposés via l'Apple App Store par achat intégré (via RevenueCat). Des formules hebdomadaires, mensuelles et annuelles peuvent être proposées ; les prix actuels sont affichés sur l'écran d'achat.
• Le paiement est prélevé sur votre identifiant Apple au moment de l'achat.
• Renouvellement automatique : Les abonnements se renouvellent automatiquement et sont facturés, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Les frais de renouvellement sont prélevés dans les 24 heures précédant la fin de la période.
• Gestion et résiliation : Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement dans les réglages du compte App Store de votre appareil. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; jusque-là, vos fonctionnalités Pro et vos crédits de période restent disponibles.

4.2 Packs de crédits

• Les packs de crédits sont des achats uniques (consommables) qui vous permettent d'obtenir des crédits supplémentaires lorsque votre dotation de période est épuisée. Ils ne se renouvellent pas automatiquement.
• Les packs sont proposés uniquement aux abonnés Gezgo Pro actifs ; ce n'est pas un produit qui remplace l'abonnement.
• Les tailles et les prix des packs sont affichés sur l'écran d'achat.
• Les crédits issus d'un pack ne sont pas supprimés à la fin d'une période, comme décrit au §3.

4.3 Dispositions applicables aux deux achats

• Les remboursements sont soumis aux politiques applicables d'Apple et sont demandés directement auprès d'Apple ; nous n'avons pas le pouvoir de rembourser.
• Si un achat est remboursé, nous pouvons reprendre les crédits accordés avec cet achat.
• L'Application propose une option de restauration des achats (« Restore Purchases »).
• Droit de rétractation : Le contenu numérique étant fourni immédiatement, vous reconnaissez qu'avec votre consentement au moment de l'achat, votre droit de rétractation prend fin. Vos autres droits au titre de la législation sur la consommation sont réservés.

5. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser l'Application de manière illégale, trompeuse ou portant atteinte aux droits d'autrui ;
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à l'Application, à nos serveurs ou aux systèmes connectés, de procéder à une rétro-ingénierie ou de contourner les limites d'utilisation, le mécanisme de crédits ou les mécanismes de quota ;
• Envoyer des requêtes excessives par des moyens automatisés ou abuser du Service de toute autre manière ;
• Diffuser des logiciels malveillants via l'Application ou perturber l'expérience des autres utilisateurs ;
• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui dans le contenu que vous ajoutez à l'Application.

En cas de violation des présentes Conditions, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à votre compte et au Service.

6. Contenu de l'utilisateur

• Vous êtes propriétaire du contenu que vous saisissez dans l'Application, tel que les plans de voyage, les favoris, les pays visités et les liens importés.
• Vous nous autorisez à stocker, traiter et afficher ce contenu uniquement afin de vous fournir le Service, de le synchroniser entre vos appareils et de faire fonctionner les fonctionnalités.
• Lorsque vous importez des liens de réseaux sociaux (par ex. Instagram/TikTok), vous déclarez disposer du droit d'accéder au contenu concerné et de l'utiliser, et respecter les conditions des plateformes tierces.

7. Services tiers

L'Application utilise des services et plateformes tiers ou s'y connecte, notamment :

• Services Apple : App Store, Se connecter avec Apple, WeatherKit (météo), Apple Plans / MapKit.
• Google : Se connecter avec Google et/ou routage Google Maps.
• RevenueCat : gestion des abonnements et des achats.
• OpenRouter et les fournisseurs de modèles d'IA accessibles par son intermédiaire (actuellement Google Gemini) : génération des suggestions d'itinéraires par IA et des extractions d'import.
• Pexels et GeoNames : images de villes et données géographiques.
• Cloudflare : routage du trafic, mise en cache et protection contre les attaques.
• Applications externes : Apple Plans, Google Maps, Yandex Navi pour les itinéraires.
• Serveurs Gezgo (api.gezgo.app) : génération d'itinéraires, synchronisation des voyages, contenus blog/découvrir et configuration.

Ces services tiers ont leurs propres conditions et politiques de confidentialité ; nous ne sommes pas responsables de leur utilisation. Les données météorologiques sont fournies via Apple Weather, et les conditions d'utilisation d'Apple Weather applicables peuvent s'appliquer.

8. Localisation et autorisations

• L'Application peut demander votre localisation (pendant l'utilisation) afin de déterminer les points de départ/d'arrivée du voyage et de fournir les fonctionnalités associées. Vous pouvez modifier l'autorisation de localisation à tout moment dans les réglages de votre appareil.
• L'Application peut envoyer des notifications pour vous transmettre des informations et des mises à jour. Vous pouvez désactiver les notifications dans les réglages de votre appareil.

9. Confidentialité

La manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles est expliquée dans notre Politique de confidentialité. En utilisant l'Application, vous acceptez également la Politique de confidentialité. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées depuis l'Application elle-même (« Supprimer le compte »).

10. Propriété intellectuelle

L'Application — y compris son logiciel, son design, sa marque, son logo, ses textes et ses autres contenus — appartient à Gezgo ou à ses concédants de licence et est protégée par le droit d'auteur et d'autres droits de propriété intellectuelle. Les présentes Conditions vous accordent une licence limitée, non exclusive et non transférable d'utilisation de l'Application à des fins personnelles et non commerciales. Tous les droits non expressément accordés sont réservés.

11. Limitation de responsabilité et exclusion de garanties

• L'Application est fournie « en l'état » et « selon disponibilité ». Aucune garantie expresse ou implicite n'est donnée quant à un fonctionnement ininterrompu, sans erreur ou sécurisé.
• L'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des contenus — y compris les suggestions d'itinéraires, la météo, les informations sur les lieux, les horaires d'ouverture et les données de voyage — ne sont pas garanties.
• Dans toute la mesure permise par le droit applicable, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation de l'Application. Il vous appartient de vérifier les informations auprès de sources indépendantes avant d'établir vos plans et de prendre vos décisions de voyage.

12. Modification et résiliation du Service

• Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou de résilier l'Application, ses fonctionnalités ou ses quotas/limites à tout moment. Pour les modifications affectant vos droits payants, l'engagement de préavis du §3 s'applique.
• Nous pouvons résilier votre compte et votre accès si vous violez les présentes Conditions. Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'Application à tout moment.

13. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous nous efforcerons de fournir un préavis raisonnable. Le fait de continuer à utiliser l'Application après une modification signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de République de Türkiye. Vos droits au titre de la législation sur la consommation sont réservés.

15. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions :

• E‑mail : gezgoapp@gmail.com
• Web : https://gezgo.app