Última atualização: 12.07.2026
Esta Política de Privacidade ("Política") explica como a Gezgo App ("Gezgo", "nós") coleta, utiliza, compartilha e protege os seus dados pessoais no âmbito do aplicativo móvel Gezgo (o "Aplicativo"). Ao utilizar o Aplicativo, você aceita as práticas descritas nesta Política.
Esta Política é parte integrante dos nossos Termos de Uso.
1. Controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Gezgo App. Os dados de contato constam no final desta Política.
2. Dados que coletamos
Dependendo de como você utiliza o Aplicativo, coletamos as seguintes categorias de dados:
- Informações da conta: Se optar por criar uma conta, informações como o seu nome e endereço de e‑mail são compartilhadas conosco por meio de Entrar com a Apple ou Entrar com o Google. Você também pode utilizar o Aplicativo como convidado sem criar uma conta.
- Conteúdo do Aplicativo: Os planos de viagem e rotas que você cria, os lugares favoritos, os países que você visitou (tanto os derivados de viagens concluídas quanto os adicionados como "autodeclarados") e os links que você importa.
- Dados de localização: Com a sua permissão, a localização do seu dispositivo durante o uso, para determinar os pontos de início/fim da viagem. A localização é utilizada apenas para operar o recurso correspondente.
- Informações de compra: Se você adquirir uma assinatura Gezgo Pro, o seu status de assinatura e os identificadores de transação são tratados por meio da nossa infraestrutura de assinaturas (RevenueCat). Não vemos nem armazenamos os dados do seu cartão ou de pagamento; o pagamento é processado diretamente pela Apple.
- Dados de dispositivo e uso: Para o funcionamento e a segurança do Aplicativo, podem ser tratadas informações técnicas como o tipo de dispositivo, a versão do sistema operacional, a configuração de idioma/região e registros básicos de uso/erros.
Não pretendemos coletar categorias especiais de dados pessoais (como saúde ou convicções). Por favor, não insira esse tipo de informação nos campos de texto livre.
3. Para quais finalidades e com que base legal utilizamos os dados
Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:
- Prestar o Serviço: Para oferecer recursos como planejamento de rotas, geração de rotas com IA, favoritos, países visitados e a visualização em mapa/globo (base legal: execução de um contrato).
- Sincronização: Para vincular o seu conteúdo à sua conta e mantê-lo atualizado entre os seus dispositivos (execução de um contrato).
- Gestão da assinatura: Para verificar e gerenciar os seus direitos do Gezgo Pro (execução de um contrato).
- Melhoria e segurança: Para manter o Aplicativo estável, seguro e protegido contra abusos e para operar os mecanismos de cota/limite (legítimo interesse).
- Comunicação e notificações: Para enviar notificações de atualização e informativas, caso você tenha permitido (consentimento / legítimo interesse).
- Obrigações legais: Para cumprir a legislação aplicável (obrigação legal).
4. Inteligência artificial (IA) e tratamento no servidor
- Na geração de rotas com IA, a cidade que você seleciona e as suas preferências (como interesses e número de dias) são enviadas aos nossos servidores e a um fornecedor de modelos de IA para gerar sugestões diárias de viagem.
- As suas coordenadas de localização exatas não são enviadas ao fornecedor de modelos de IA. As sugestões são validadas e ordenadas no seu dispositivo por meio de serviços de mapas.
- Para reduzir o custo de geração e acelerar o processo, as respostas de rotas normalizadas (sem coordenadas) podem ser temporariamente armazenadas em cache nos nossos servidores.
- Quando você importa um link de redes sociais (por ex. Instagram/TikTok), o link é processado por meio dos nossos servidores para extrair informações de lugares do conteúdo vinculado.
5. Serviços de terceiros e compartilhamento de dados
Não vendemos os seus dados. Para prestar o Serviço, compartilhamos dados com os seguintes fornecedores terceiros, ou os utilizamos, apenas na medida do necessário:
- Apple: App Store, Entrar com a Apple, WeatherKit (meteorologia), Apple Mapas / MapKit.
- Google: Entrar com o Google e/ou roteamento do Google Maps.
- RevenueCat: gestão do status de assinatura e compra.
- Fornecedor de modelos de IA: geração das sugestões de rotas com IA.
- Aplicativos de navegação externos: Apple Mapas, Google Maps ou Yandex Navi, apenas para as rotas que você iniciar.
- Servidores do Gezgo (
api.gezgo.app): geração de rotas, sincronização de viagens, conteúdos de blog/descobrir e configuração.
Esses terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade. Além disso, podemos compartilhar dados com as autoridades competentes quando legalmente exigido, para cumprir uma obrigação legal ou proteger os nossos direitos.
6. Localização e permissões
- Solicitamos a sua localização apenas durante o uso e apenas para operar o recurso correspondente. Você pode alterar ou desativar a permissão de localização nas configurações do seu dispositivo a qualquer momento.
- Podemos solicitar a sua permissão para enviar notificações; você pode desativar as notificações nas configurações do seu dispositivo.
- As previsões meteorológicas são obtidas para a cidade em que uma viagem com data definida ocorre.
7. Retenção dos dados
Retemos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política e pelo período exigido pela legislação aplicável. Quando você exclui a sua conta, os dados vinculados a ela são excluídos ou anonimizados em um prazo razoável; ficam ressalvadas as obrigações legais de retenção. Os registros de cache temporários expiram automaticamente após um período determinado.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido (por ex. criptografia em trânsito, controles de acesso). Observe que nenhum método é 100% seguro; você é responsável por proteger as suas credenciais de acesso para a segurança da sua conta.
9. Os seus direitos
De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável (por ex. a KVKK turca, a LGPD e/ou o GDPR), você pode ter os seguintes direitos:
- Solicitar o acesso aos dados pessoais tratados;
- Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Solicitar a eliminação dos seus dados (o "direito ao esquecimento");
- Solicitar a limitação do tratamento ou opor-se a ele;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Retirar o consentimento concedido (a retirada não afeta a licitude do tratamento anterior).
Para exercer esses direitos, você pode nos contatar pelo canal indicado no final desta Política. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.
10. Exclusão da sua conta e dos seus dados
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados diretamente do próprio Aplicativo ("Excluir conta"). Você também pode solicitar a exclusão pelo canal de contato acima.
11. Privacidade das crianças
O Aplicativo não se destina a menores de 13 anos (ou a idade mínima aplicável no seu país), e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças abaixo dessa idade. Se tomarmos conhecimento de que tais dados foram coletados, iremos excluí-los em um prazo razoável.
12. Transferências internacionais de dados
Os fornecedores terceiros que utilizamos podem ter servidores fora do seu país. Nesse caso, os seus dados podem ser transferidos para o exterior no âmbito das garantias exigidas pela legislação aplicável.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Em caso de alterações significativas, procuraremos fornecer um aviso razoável. A continuação do uso do Aplicativo após uma alteração significa que você aceita a Política atualizada.
14. Contato
Para dúvidas sobre esta Política ou sobre os seus dados pessoais, e para as suas solicitações:
- E‑mail: gezgoapp@gmail.com
- Web: https://gezgo.app