Termos de Uso do Gezgo

Última atualização: 08.08.2026

Estes Termos de Uso ("Termos") regem a utilização do aplicativo móvel Gezgo e de todos os recursos, conteúdos e serviços relacionados (o "Aplicativo" ou o "Serviço") fornecidos por Gezgo App ("Gezgo", "nós").

Ao baixar o Aplicativo, criar uma conta ou utilizar o Aplicativo, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos. Se você não concordar com estes Termos, por favor, não utilize o Aplicativo.

1. Descrição do Serviço

O Gezgo é um aplicativo de planejamento de viagens que permite planejar rotas de viagem por cidade, criar roteiros diários com inteligência artificial (IA), visualizar em um mapa e em um globo os países que você visitou, salvar lugares favoritos, descobrir conteúdos de guias de viagem e blog, e obter informações meteorológicas sobre suas viagens.

Principais recursos do Aplicativo:

• Planejamento de rotas: Criar e editar roteiros de vários dias com paradas e informações de transporte.
• Geração de rotas com IA: Roteiros diários sugeridos por inteligência artificial de acordo com suas preferências.
• Mapa-múndi / globo: Visualização dos países visitados (tanto os derivados automaticamente de viagens concluídas quanto os países "autodeclarados" que você adiciona).
• Descobrir / feed de blog: Guias de viagem, dicas e conteúdos.
• Favoritos e importação social: Salvar lugares e importar lugares a partir de links (por ex. Instagram/TikTok).
• Meteorologia: Previsões via Apple WeatherKit para viagens com datas definidas.
• Navegação externa: Abertura das rotas em aplicativos externos como Apple Mapas, Google Maps ou Yandex Navi.

Você pode utilizar o Aplicativo como convidado sem criar uma conta; alguns recursos (favoritos, sincronização, conteúdos vinculados à sua conta) exigem que você faça login.

2. Elegibilidade e conta

• Para utilizar o Aplicativo, você deve ser maior de idade ou agir com o consentimento de seu responsável legal. O Aplicativo não se destina a menores de 13 anos (ou a idade mínima aplicável em seu país).
• Se optar por criar uma conta, você pode utilizar Entrar com a Apple ou Entrar com o Google. Nesse processo, informações como seu nome e endereço de e‑mail podem ser transmitidas a nós.
• Você é responsável pela segurança da sua conta e das suas credenciais de acesso. Você concorda em ser responsável por toda a atividade realizada sob a sua conta.
• Você garante que as informações fornecidas são corretas e atualizadas.

3. Créditos e limites de uso da inteligência artificial (IA)

Os recursos de inteligência artificial do Aplicativo funcionam com uma unidade chamada crédito. Créditos não são uma moeda; são uma medida técnica do trabalho que a IA realiza para você e um meio de limitar o uso automatizado ou abusivo.

• Ações que consomem créditos e seu preço atual: geração de rota com IA 5 créditos, sugestão para um único dia 2 créditos, importação de redes sociais ou texto 3 créditos. Esses preços são sempre exibidos com o valor vigente na tela de créditos do Aplicativo.
• Aos usuários gratuitos é concedida, uma única vez por conta, uma dotação de 15 créditos. Essa dotação não é diária, e sim total (vitalícia).
• Os assinantes do Gezgo Pro recebem, no início de cada período de assinatura, uma dotação de créditos definida conforme o plano. Essa dotação é deliberadamente fixada muito acima do que um viajante normal consegue consumir em um período; sua finalidade não é restringi-lo, mas conter o uso abusivo automatizado. Você pode consultar a dotação do período atual na tela de créditos do Aplicativo.
• A dotação do período não é acumulativa. A cada renovação, os créditos de período restantes são zerados e a dotação do período é carregada novamente; quando a assinatura termina, os créditos de período restantes são removidos.
• Os pacotes de créditos comprados não expiram com o período. Os créditos de um pacote permanecem na sua conta até serem utilizados e não são removidos mesmo que sua assinatura termine. Uma ação consome primeiro os seus créditos de período e, quando estes se esgotam, os créditos do pacote.
• Quando seus créditos são insuficientes, a ação de IA não é executada e o Aplicativo informa você. Todas as partes do Aplicativo que não exigem créditos (visualizar, editar, salvar e compartilhar suas rotas) não são afetadas.
• Gerações malsucedidas não são cobradas. Se uma ação não puder produzir um resultado por motivo técnico, os créditos consumidos são devolvidos à sua conta.
• Podemos alterar os preços e as dotações por período. Antes de uma alteração desfavorável a você (aumento de preço ou redução da dotação do período) entrar em vigor, procuraremos avisá-lo com antecedência razoável, e essa alteração não afetará o período de assinatura já adquirido nem os créditos de pacote já comprados.
• Os créditos não podem ser convertidos em dinheiro, cedidos ou transferidos entre contas. A única exceção é a transferência, pela Apple, de uma assinatura vinculada à mesma conta da loja para outra conta Gezgo; nesse caso, os créditos restantes acompanham a assinatura.
• Ao excluir sua conta, os créditos não utilizados são excluídos de forma irreversível e não são reembolsados.

Independentemente dos créditos, também se aplicam limites de solicitações diários e de janela curta para manter a estabilidade do Serviço.

O conteúdo gerado pela IA destina-se apenas a fins informativos e de sugestão. Sua exatidão, atualidade ou adequação não é garantida. Você deve verificar de forma independente todas as informações — incluindo horários de abertura/funcionamento, preços, segurança, acessibilidade e condições de viagem — antes da sua viagem. Você é o único responsável pelas decisões de viagem que tomar.

4. Assinaturas Gezgo Pro, pacotes de créditos e pagamentos

O Aplicativo oferece dois tipos de compra paga: a assinatura Gezgo Pro renovável e os pacotes de créditos de pagamento único.

4.1 Assinatura Gezgo Pro

• O Gezgo Pro oferece recursos adicionais e uma dotação de créditos que se renova a cada período. Entre os recursos exclusivos do Pro estão (sem limitação) a otimização de rotas, a importação social, a adição de países visitados "autodeclarados", "sugerir para este dia" e rotas salvas ilimitadas. Determinados limites, como o número de rotas salvas, podem se aplicar aos usuários gratuitos (por padrão, 5 rotas salvas; este limite pode ser atualizado).
• As assinaturas são oferecidas por meio da Apple App Store via compra dentro do aplicativo (por meio do RevenueCat). Podem ser oferecidos planos semanais, mensais e anuais; os preços atuais são exibidos na tela de compra.
• O pagamento é cobrado do seu ID Apple no momento da compra.
• Renovação automática: As assinaturas são renovadas automaticamente e cobradas, salvo cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência em relação ao fim do período atual. A taxa de renovação é cobrada nas 24 horas anteriores ao fim do período.
• Gestão e cancelamento: Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura nas configurações da conta da App Store do seu dispositivo. O cancelamento entra em vigor ao final do período de faturamento atual; até lá, seus recursos Pro e seus créditos de período permanecem disponíveis.

4.2 Pacotes de créditos

• Os pacotes de créditos são compras únicas (consumíveis) que permitem obter créditos adicionais quando a dotação do período se esgota. Não são renovados automaticamente.
• Os pacotes são oferecidos apenas a assinantes ativos do Gezgo Pro; não são um produto que substitui a assinatura.
• Os tamanhos e preços dos pacotes são exibidos na tela de compra.
• Os créditos de um pacote não são removidos ao final de um período, conforme descrito no §3.

4.3 Disposições aplicáveis a ambas as compras

• Os reembolsos estão sujeitos às políticas aplicáveis da Apple e devem ser solicitados diretamente à Apple; não temos poder de reembolso.
• Se uma compra for reembolsada, poderemos retomar os créditos concedidos com essa compra.
• O Aplicativo oferece uma opção de restaurar compras ("Restore Purchases").
• Direito de arrependimento: Como o conteúdo digital é fornecido imediatamente, você reconhece que, com o seu consentimento no momento da compra, o seu direito de arrependimento se encerra. Ficam ressalvados os seus demais direitos previstos na legislação de defesa do consumidor.

5. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Utilizar o Aplicativo de forma ilícita, enganosa ou que viole os direitos de terceiros;
• Tentar obter acesso não autorizado ao Aplicativo, aos nossos servidores ou a sistemas conectados, realizar engenharia reversa ou tentar contornar os limites de uso, o mecanismo de créditos ou os mecanismos de cota;
• Enviar solicitações excessivas por meios automatizados ou abusar do Serviço de qualquer outra forma;
• Distribuir software malicioso por meio do Aplicativo ou prejudicar a experiência de outros usuários;
• Violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros no conteúdo que você adicionar ao Aplicativo.

Caso você viole estes Termos, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar seu acesso à sua conta e ao Serviço.

6. Conteúdo do usuário

• Você é o proprietário do conteúdo que insere no Aplicativo, como planos de viagem, favoritos, países visitados e links importados.
• Você nos autoriza a armazenar, processar e exibir esse conteúdo unicamente para lhe prestar o Serviço, sincronizá-lo entre seus dispositivos e operar os recursos.
• Ao importar links de redes sociais (por ex. Instagram/TikTok), você declara ter o direito de acessar e utilizar o conteúdo correspondente e cumprir os termos das plataformas de terceiros.

7. Serviços de terceiros

O Aplicativo utiliza serviços e plataformas de terceiros ou se conecta a eles, incluindo:

• Serviços da Apple: App Store, Entrar com a Apple, WeatherKit (meteorologia), Apple Mapas / MapKit.
• Google: Entrar com o Google e/ou roteamento do Google Maps.
• RevenueCat: gestão de assinaturas e compras.
• OpenRouter e os fornecedores de modelos de IA acessados por meio dele (atualmente Google Gemini): geração das sugestões de rotas com IA e das extrações de importação.
• Pexels e GeoNames: imagens de cidades e dados geográficos.
• Cloudflare: roteamento de tráfego, cache e proteção contra ataques.
• Aplicativos externos: Apple Mapas, Google Maps, Yandex Navi para rotas.
• Servidores do Gezgo (api.gezgo.app): geração de rotas, sincronização de viagens, conteúdos de blog/descobrir e configuração.

Esses serviços de terceiros têm seus próprios termos e políticas de privacidade; não somos responsáveis pelo uso deles. Os dados meteorológicos são fornecidos por meio do Apple Weather, e os termos de uso do Apple Weather aplicáveis podem ser aplicados.

8. Localização e permissões

• O Aplicativo pode solicitar sua localização (durante o uso) para determinar os pontos de início/fim da viagem e fornecer os recursos relacionados. Você pode alterar a permissão de localização nas configurações do dispositivo a qualquer momento.
• O Aplicativo pode enviar notificações para lhe transmitir informações e atualizações. Você pode desativar as notificações nas configurações do dispositivo.

9. Privacidade

Como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais está explicado em nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o Aplicativo, você também aceita a Política de Privacidade. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a partir do próprio Aplicativo ("Excluir conta").

10. Propriedade intelectual

O Aplicativo — incluindo seu software, design, marca, logotipo, textos e demais conteúdos — pertence ao Gezgo ou aos seus licenciantes e é protegido por direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual. Estes Termos concedem a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para utilizar o Aplicativo para fins pessoais e não comerciais. Todos os direitos não expressamente concedidos são reservados.

11. Limitação de responsabilidade e isenção de garantias

• O Aplicativo é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Não é dada nenhuma garantia, expressa ou implícita, de que funcionará de forma ininterrupta, sem erros ou segura.
• Não se garante a exatidão, integridade ou atualidade dos conteúdos, incluindo sugestões de rotas, meteorologia, informações de lugares, horários de funcionamento e dados de viagem.
• Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso do Aplicativo. É sua responsabilidade verificar as informações em fontes independentes antes de definir seus planos e decisões de viagem.

12. Alteração e encerramento do Serviço

• Reservamo-nos o direito de alterar, suspender ou encerrar o Aplicativo, seus recursos ou suas cotas/limites a qualquer momento. Para alterações que afetem seus direitos pagos, aplica-se o compromisso de aviso do §3.
• Podemos encerrar sua conta e seu acesso caso você viole estes Termos. Você pode excluir sua conta a partir do Aplicativo a qualquer momento.

13. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Em caso de alterações significativas, procuraremos fornecer um aviso razoável. A continuação do uso do Aplicativo após uma alteração significa que você aceita os Termos atualizados.

14. Lei aplicável e litígios

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis de República da Türkiye. Ficam ressalvados os seus direitos ao abrigo da legislação de defesa do consumidor.

15. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos:

• E‑mail: gezgoapp@gmail.com
• Web: https://gezgo.app