Son güncelleme: 08.08.2026
Bu Gizlilik Politikası ("Politika"), Gezgo App ("Gezgo", "biz", "bize") tarafından sunulan Gezgo mobil uygulaması ("Uygulama") kapsamında kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Uygulamayı kullanarak bu Politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
Bu Politika, Kullanım Koşullarımızın ayrılmaz bir parçasıdır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu Gezgo App'dır. İletişim bilgileri bu Politikanın sonunda yer alır.
2. Topladığımız Veriler
Uygulamayı kullanım şeklinize bağlı olarak aşağıdaki veri kategorilerini toplarız:
- Hesap bilgileri: Bir hesap oluşturmayı seçerseniz, Apple ile Giriş veya Google ile Giriş aracılığıyla adınız ve e‑posta adresiniz gibi bilgiler tarafımıza iletilir. Uygulamayı hesap açmadan misafir olarak da kullanabilirsiniz.
- Uygulama içeriği: Oluşturduğunuz gezi planları ve rotalar, favori mekânlar, ziyaret ettiğiniz ülkeler (tamamlanan gezilerden türetilen ve "kendi beyanı" olarak eklediğiniz) ve içe aktardığınız bağlantılar ile paylaştığınız serbest metin notları.
- Konum verileri: İzin vermeniz hâlinde, gezi başlangıç/bitiş noktalarını belirlemek için kullanım sırasında cihazınızın konumu. Konum yalnızca ilgili özelliği çalıştırmak için kullanılır.
- Satın alma ve kredi bilgileri: Bir Gezgo Pro aboneliği veya kredi paketi satın alırsanız, abonelik durumunuz ve işlem tanımlayıcıları abonelik altyapımız (RevenueCat) aracılığıyla işlenir. Ayrıca kredi bakiyenizi ve kredi hareketlerinizin kaydını (hangi işlemin ne zaman kaç kredi harcadığı) tutarız. Kart veya ödeme bilgilerinizi biz görmeyiz ve saklamayız; ödeme doğrudan Apple tarafından işlenir.
- Cihaz, bağlantı ve kullanım verileri: Uygulamanın çalışması ve güvenliği için cihaz türü, işletim sistemi sürümü, dil/bölge ayarı, IP adresi ve temel kullanım/hata kayıtları gibi teknik bilgiler işlenebilir. IP adresi ayrıca kötüye kullanımı önleyen istek sınırlarının işletilmesinde kullanılır.
Hassas kategorideki kişisel verileri (sağlık, inanç vb.) toplamayı amaçlamayız. Lütfen serbest metin alanlarına bu tür bilgileri girmeyiniz.
3. Verileri Hangi Amaçlarla ve Hangi Hukuki Dayanakla Kullanırız
Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:
- Hizmeti sunmak: Rota planlama, AI rota üretimi, favoriler, ziyaret edilen ülkeler ve harita/küre görselleştirmesi gibi özellikleri sağlamak (hukuki dayanak: sözleşmenin ifası).
- Senkronizasyon: İçeriklerinizi hesabınıza bağlamak ve cihazlarınız arasında güncel tutmak (sözleşmenin ifası).
- Abonelik ve kredi yönetimi: Gezgo Pro haklarınızı doğrulamak, kredi bakiyenizi işletmek ve satın almalarınızı hesabınıza tanımlamak (sözleşmenin ifası).
- İyileştirme ve güvenlik: Uygulamayı kararlı, güvenli ve kötüye kullanıma karşı korumalı tutmak, kredi/kota/sınır mekanizmalarını işletmek (meşru menfaat).
- İletişim ve bildirimler: İzin verdiyseniz güncelleme ve bilgilendirme bildirimleri göndermek (açık rıza / meşru menfaat).
- Yasal yükümlülükler: Geçerli mevzuata uymak (yasal yükümlülük).
4. Yapay Zekâ (AI) ve Sunucu Tarafı İşleme
- AI rota üretiminde, seçtiğiniz şehir ve tercihleriniz (ilgi alanları, gün sayısı gibi) sunucularımıza ve bir yapay zekâ model sağlayıcısına iletilerek günlük gezi önerileri oluşturulur.
- Tam konum koordinatlarınız yapay zekâ model sağlayıcısına gönderilmez. Öneriler cihazınızda harita servisleriyle doğrulanır ve sıralanır.
- Üretim maliyetlerini düşürmek ve hızlandırmak için normalize edilmiş (koordinat içermeyen) rota yanıtları sunucularımızda geçici olarak önbelleğe alınabilir.
- Bir sosyal medya bağlantısı (ör. Instagram/TikTok) veya metin içe aktardığınızda, ilgili içerik mekân bilgilerini çıkarmak için sunucularımız aracılığıyla işlenir. Bağlantının açıklama metninden mekân bilgisi çıkarılamadığında, bağlantıdaki video dosyasının kendisi (görüntü ve ses dâhil) analiz edilmek üzere yapay zekâ model sağlayıcısına yüklenir. Videoda görünen veya duyulan kişilere ait veriler de bu kapsamda işlenmiş olur; lütfen bunu istemediğiniz içerikleri içe aktarmayınız. Yüklenen dosya işlem tamamlandıktan sonra sunucularımızda saklanmaz.
- İçe aktarılan bağlantılardan çıkarılan mekân sonuçları, aynı bağlantının tekrar işlenmesini önlemek için kimliğinizle ilişkilendirilmeden, bağlantının özetine göre geçici olarak önbelleğe alınır.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Veri Paylaşımı
Verilerinizi satmayız. Hizmeti sunmak için aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşırız veya bunları kullanırız:
- Apple: App Store, Apple ile Giriş, WeatherKit (hava durumu), Apple Haritalar / MapKit.
- Google: Google ile Giriş ve/veya Google Haritalar yönlendirmesi.
- RevenueCat: abonelik ve satın alma durumunun yönetimi.
- OpenRouter: yapay zekâ model isteklerinin yönlendirildiği ağ geçidi; istekler buradan model sağlayıcısına (hâlihazırda Google Gemini) iletilir.
- Pexels: şehir görselleri.
- GeoNames: şehir ve coğrafi konum verileri.
- Cloudflare: trafiğimizin önünde yer alan yönlendirme, önbellekleme ve saldırı koruma katmanı; bu nedenle isteklerinize ait bağlantı verileri (IP adresi dâhil) bu hizmet üzerinden geçer.
- Harici navigasyon uygulamaları: Yalnızca sizin başlattığınız yol tarifi için Apple Haritalar, Google Haritalar veya Yandex Navi.
- Gezgo sunucuları (
api.gezgo.app): rota üretimi, gezi senkronizasyonu, blog/keşfet içerikleri ve yapılandırma.
Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları geçerlidir. Ayrıca, yasal bir yükümlülüğe uymak veya haklarımızı korumak amacıyla, hukuken gerekli olduğunda verileri yetkili makamlarla paylaşabiliriz.
6. Konum ve İzinler
- Konum bilginizi yalnızca kullanım sırasında ve ilgili özelliği çalıştırmak için isteriz. Konum iznini cihaz ayarlarından dilediğiniz zaman değiştirebilir veya kapatabilirsiniz.
- Bildirim göndermek için izninizi isteyebiliriz; bildirimleri cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.
- Hava durumu tahminleri, tarihi belirlenmiş geziler için gezinin gerçekleşeceği şehir üzerinden alınır.
7. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi, bu Politikada belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece ve geçerli mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, hesabınıza bağlı gezi planlarınız, favorileriniz, ziyaret ettiğiniz ülkeler, içe aktarma kayıtlarınız, kredi bakiyeniz ve kredi hareket kayıtlarınız silinir.
İstisna — satın alma ve işlem kayıtları: Uygulama içi satın almalara ilişkin olarak abonelik altyapımızdan (RevenueCat) gelen bildirim kayıtları, mali ve hukuki yükümlülüklerimiz ile olası uyuşmazlık ve iade taleplerinin çözümü için hesap silinmesinden sonra da saklanır. Bu kayıtlar satın alma tanımlayıcılarını ve hesap kimliğinizi içerir; ödeme aracı bilgilerinizi içermez. Bu kayıtlar mevzuatın öngördüğü saklama süresinin sonunda silinir veya anonimleştirilir.
Geçici önbellek kayıtları (rota yanıtları, içe aktarma sonuçları) belirli bir süre sonunda otomatik olarak sona erer.
8. Güvenlik
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari önlemler alırız (ör. aktarım sırasında şifreleme, erişim kontrolleri). Hiçbir yöntemin %100 güvenli olmadığını unutmayınız; hesap güvenliğiniz için giriş bilgilerinizi korumak sizin sorumluluğunuzdadır.
9. Haklarınız
Geçerli veri koruma mevzuatı (ör. KVKK ve/veya GDPR) uyarınca, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- İşlenen kişisel verilerinize erişim talep etme;
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme;
- Verilerinizin silinmesini ("unutulma hakkı") talep etme;
- İşlemenin kısıtlanmasını veya işlemeye itiraz etme;
- Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme;
- Verdiğiniz rızayı geri çekme (geri çekme, önceki işlemenin hukukiliğini etkilemez).
Bu haklarınızı kullanmak için bu Politikanın sonundaki iletişim kanalından bize ulaşabilirsiniz. Taleplerinizi en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuatta öngörülen tarifedeki ücret talep edilebilir. Ayrıca yetkili veri koruma otoritesine (Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
10. Hesabınızı ve Verilerinizi Silme
Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi doğrudan Uygulama içinden ("Hesabı Sil") silme talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca yukarıdaki iletişim kanalından da silme talebinde bulunabilirsiniz. Silme işleminin kapsamı ve saklanmaya devam eden işlem kayıtları için §7'ye bakınız. Hesabınızı sildiğinizde kullanılmamış kredileriniz de geri alınamaz biçimde silinir.
11. Çocukların Gizliliği
Uygulama 13 yaşın (veya bulunduğunuz ülkede geçerli asgari yaşın) altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek bu yaş altındaki çocuklardan kişisel veri toplamayız. Böyle bir verinin toplandığını fark edersek makul sürede sileriz.
12. Uluslararası Veri Aktarımı
Sunucularımız Almanya'da barındırılmaktadır; verileriniz burada işlenir ve saklanır. Kullandığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (Apple, Google, RevenueCat, OpenRouter, Cloudflare, Pexels ve yapay zekâ model sağlayıcıları) Amerika Birleşik Devletleri dâhil başka ülkelerde de sunuculara sahip olabilir. Bu durumda verileriniz, geçerli mevzuatın öngördüğü güvenceler (KVKK kapsamında açık rızanız veya taahhütname/standart sözleşme, GDPR kapsamında standart sözleşme hükümleri ya da yeterlilik kararı) çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir.
13. Politikada Değişiklikler
Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde makul bir bildirimde bulunmaya çalışırız. Değişiklik sonrası Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncel Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
14. İletişim
Bu Politika veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız ve talepleriniz için:
- E‑posta: gezgoapp@gmail.com
- Web: https://gezgo.app